Sådan støtter vi dig

Personlig kontakt, hurtige svartider og en klar proces – så du kan fokusere på din forretning.

Vi behandler hver henvendelse så hurtigt som muligt. Kritiske problemer får prioritet.

Vi er et lille team – du når altid en, der kender dit system og dine processer.

Personligt tilgængelig i åbningstiden. Via e-mail, telefon eller ticket-system.

Sådan når du os

support@rconsult.biz – din henvendelse registreres direkte som en ticket og prioriteres.

+49 5132 8634510 – til hastesager eller når det skal gå hurtigere.

Eksisterende kunder har adgang til OTOBO-ticketportalen på support.rconsult.biz.

Jo mere præcist du beskriver problemet (screenshot, fejlmeddelelse, trin til reproduktion), jo hurtigere kan vi hjælpe.

Nævn firmanavn og en kort problembeskrivelse i emnet – det fremskynder tildelingen.