Knirker det med din SAP-partner? Tal først med din partner – vi hjælper, hvis det alligevel ikke kommer videre.

Name: Skift SAP Business One-partner | RConsult.biz
Brand: RConsult.biz

En åben samtale med din nuværende partner løser de fleste problemer. Hvis det ikke (længere) fungerer, støtter vi dig fair og gennemsigtigt ved overtagelsen.

Tal med os – uforpligtende Sådan foregår skiftet

Vertrauen uns bereits

Genkender du det?

Kommunikationen går nogle gange trægt

Nogle gange tager det tid, før spørgsmål bliver besvaret. Ofte hjælper en afklarende samtale med den nuværende partner allerede.

Skiftende kontaktpersoner

Når nye kontaktpersoner hele tiden overtager, går viden nogle gange tabt. En åben samtale om forventninger kan ofte løse det.

Stigende omkostninger uden merværdi

Kræver hver tilpasning et nyt tilbud? Tag det åbent op med din partner – gennemsigtighed kan ofte også skabes efterfølgende.

Det første skridt er altid samtalen med din nuværende partner. Mange problemer kan løses, når forventninger og kommunikation stemmer. Det anbefaler vi udtrykkeligt – også hvis det betyder, at I bliver sammen.

Sådan foregår skiftet

Afklarende samtale

Før det handler om et skifte, anbefaler vi: Tal åbent med din nuværende partner om problemerne. Ofte skyldes det misforståelser – ikke partneren selv.

Strategisamtale

Vi taler om dit system, dine smertepunkter og dine forventninger. Gratis og uforpligtende.

Systemovertagelse

Vi analyserer din SAP Business One, dokumenterer tilpasninger og overtager driften.

Indkøring

Vores team lærer dit system at kende – dine processer, dine integrationer, dine særlige forhold.

Løbende support

Fra nu af har du en fast kontaktperson. Hurtige svartider, gennemsigtige omkostninger.

Hvad ændrer sig efter skiftet

Et lille team, der kender dig

Vi er et lille team – du når altid én, der kender dit system og kan hjælpe dig med det samme.

Hurtige svartider

Ingen ugelange ventetider – vi tager os af din henvendelse hurtigst muligt.

Gennemsigtige omkostninger

Ingen overraskelser på regningen. Du ved på forhånd, hvad det koster.

Ofte stillede spørgsmål om partnerskifte

Bør jeg ikke først tale med min partner, før jeg skifter?

Jo, absolut. Det er altid vores første råd. Et skifte er det sidste skridt, ikke et mål i sig selv. Vi støtter dig, når du allerede har prøvet den vej, eller den beviseligt ikke fungerer.

Mister jeg mine data, når jeg skifter partner?

Nej. Din SAP B1-database tilhører dig. Vi overtager systemet direkte – uden datatab, uden omveje.

Hvor lang tid tager skiftet?

Typisk 2-4 uger afhængigt af kompleksiteten i dit system. Din daglige drift fortsætter uafbrudt.

Hvad koster det at skifte partner?

Overtagelsen er beregnet gennemsigtigt. I strategisamtalen taler vi om indsatsen, og du får et klart tilbud – ingen skjulte omkostninger.

Skal SAP involveres?

Skift af rådgivningspartner kræver ingen godkendelse fra SAP. Vi ordner alle administrative skridt.

Hvad hvis min nuværende partner ikke samarbejder?

Det sker sjældent – det meste kan løses i en direkte samtale. Skulle det alligevel ikke fungere, kan vi overtage dit system også uden den tidligere partners aktive medvirken. Men det er det sidste skridt, ikke det første.

Skal jeg købe min SAP-licens igen?

Nej. Dine SAP-licenser tilhører dig og forbliver gyldige. Ved partnerskifte ændres kun den betjenende partner - ikke softwaren eller licenserne.

Hvordan mærker jeg, at samarbejdet med min SAP-partner ikke længere fungerer?

Mulige tegn: lange svartider, ofte skiftende kontaktpersoner, omkostninger uden synlig merværdi. Tag disse punkter åbent op først – samarbejdet kan ofte forbedres. Kun hvis intet ændrer sig trods samtaler, er det værd at se på alternativer.

Går viden om vores systemkonfiguration tabt ved partnerskifte?

Ikke ved et ordentligt skifte. Vi udfører fra starten en systematisk analyse af dit system: tilpasninger, snitflader, add-ons, individuelle ændringer. Sådan opbygger vi vores egen forståelse - uanset om den gamle partner samarbejder eller ej.

Min SAP-partner reagerer ikke længere - hvad gør jeg?

Vi anbefaler altid først at søge direkte, personlig kontakt – også flere gange. Hvis det virkelig ikke fører til noget: Du er ikke bundet til din partner. Et skifte er muligt til enhver tid, uden SAP-godkendelse og uden at ændre dit system.

Er der en overgangsperiode med dobbeltbetjening?

Normalt ikke nødvendigt. Vi analyserer dit system selvstændigt og overtager supporten problemfrit. Hvis det ønskes, er en parallel fase mulig.

Hvad gør RConsult.biz anderledes ved support?

Vi er et lille team - når du ringer, når du en, der kender dig og dit system. Det gør kommunikationen hurtigere og løsningerne bedre.

Kan jeg lære RConsult.biz at kende, før jeg skifter?

Ja. Den gratis strategisamtale er uforpligtende. Vi drøfter din situation, og du beslutter bagefter, om du vil skifte.

Betjener RConsult.biz også individuelle udvidelser og add-ons?

Ja. Vi overtager og betjener også individuelle tilpasninger, DI-API-integrationer, coresuite- og cks-produkter og tilbyder desuden egne add-ons.

Er du i tvivl om, hvordan det skal komme videre?

Lad os tale uforpligtende sammen – uanset om det ender med et skifte eller ej.

Tal med os – uforpligtende

Hvad vores kunder siger

"Die Zusammenarbeit mit RConsult ist in unseren gemeinsamen Projekten immer geprägt von hohem Sach- und Fachverstand. Die Umsetzung erfolgt immer im Zeitplan und mit dem abgestimmten Budget."

Heiko Szendeleit

Geschäftsführer, CP Wave GmbH

SAP Business One Projekte

"Wir hatten massive Probleme im Prozessablauf zwischen den einzelnen globalen Mandanten. Diese wurden durch RConsult schnell und funktional einwandfrei behoben, wodurch der interne Arbeitsaufwand pro Projekt massiv reduziert werden konnte."

Sven Pieninck

Senior Projektmanager, aspiria nonfood GmbH

Prozessoptimierung · Multi-Mandant

17+

Års erfaring

50+

Vellykkede projekter

Lokationer