Es hakt bei deinem SAP-Partner? Rede zuerst mit ihm – wir helfen, wenn's trotzdem nicht weitergeht.

Name: SAP Business One Partner wechseln | RConsult.biz
Brand: RConsult.biz

Ein offenes Gespräch mit deinem bestehenden Partner klärt die meisten Probleme. Falls das nicht (mehr) funktioniert, unterstützen wir dich fair und transparent bei der Übernahme.

Unverbindlich sprechen So läuft der Wechsel

Vertrauen uns bereits

Kennen Sie das?

Kommunikation läuft manchmal zäh

Manchmal dauert es, bis Rückfragen beantwortet werden. Oft hilft schon ein klärendes Gespräch mit dem bestehenden Partner.

Wechselnde Ansprechpartner

Wenn ständig neue Ansprechpartner übernehmen, geht Wissen manchmal verloren. Ein offenes Gespräch über Erwartungen kann das oft lösen.

Steigende Kosten ohne Mehrwert

Jede Anpassung erfordert ein neues Angebot? Sprich das offen mit deinem Partner an – Transparenz lässt sich oft auch nachträglich herstellen.

Der erste Schritt ist immer das Gespräch mit deinem aktuellen Partner. Viele Probleme lassen sich klären, wenn Erwartungen und Kommunikation stimmen. Wir empfehlen das ausdrücklich – auch wenn’s bedeutet, dass ihr zusammenbleibt.

So läuft der Wechsel

Klärendes Gespräch

Bevor es um einen Wechsel geht, empfehlen wir: Sprich offen mit deinem aktuellen Partner über die Probleme. Oft liegt es an Missverständnissen, nicht am Partner selbst.

Strategiegespräch

Wir sprechen über dein System, deine Schmerzpunkte und deine Erwartungen. Kostenlos und unverbindlich.

Systemübernahme

Wir analysieren dein SAP Business One, dokumentieren Anpassungen und übernehmen die Betreuung.

Einarbeitung

Unser Team lernt dein System kennen – deine Prozesse, deine Schnittstellen, deine Besonderheiten.

Laufender Support

Ab jetzt hast du einen festen Ansprechpartner. Schnelle Reaktionszeiten, transparente Kosten.

Was sich nach dem Wechsel ändert

Kleines Team, das dich kennt

Wir sind ein kleines Team – du erreichst immer jemanden, der dein System kennt und dir sofort helfen kann.

Schnelle Reaktionszeiten

Keine wochenlangen Wartezeiten – wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

Transparente Kosten

Keine Überraschungen auf der Rechnung. Du weißt vorher, was es kostet.

Häufige Fragen zum Partnerwechsel

Sollte ich nicht erst mit meinem Partner sprechen, bevor ich wechsle?

Ja, unbedingt. Das ist immer unser erster Rat. Ein Wechsel ist der letzte Schritt, kein Selbstzweck. Wir unterstützen dich, wenn du diesen Weg bereits gegangen bist oder er nachweislich nicht funktioniert.

Verliere ich bei einem Partnerwechsel meine Daten?

Nein. Deine SAP-B1-Datenbank gehört dir. Wir übernehmen das System direkt – ohne Datenverlust, ohne Umwege.

Wie lange dauert der Wechsel?

In der Regel 2-4 Wochen, abhängig von der Komplexität deines Systems. Dein Tagesgeschäft läuft durchgehend weiter.

Was kostet der Partnerwechsel?

Die Übernahme ist transparent kalkuliert. Im Strategiegespräch besprechen wir den Aufwand und du bekommst ein klares Angebot – keine versteckten Kosten.

Muss SAP involviert werden?

Der Wechsel des Beratungspartners erfordert keine Genehmigung von SAP. Wir regeln alle administrativen Schritte.

Was ist, wenn mein aktueller Partner nicht kooperiert?

Das kommt selten vor – meistens lässt sich vieles im direkten Gespräch klären. Sollte es trotzdem nicht funktionieren, können wir dein System auch ohne aktive Mitwirkung übernehmen. Das ist aber der letzte Schritt, nicht der erste.

Muss ich meine SAP-Lizenz neu kaufen?

Nein. Deine SAP-Lizenzen gehören dir und bleiben bestehen. Beim Partnerwechsel ändert sich nur der betreuende Partner - nicht die Software oder die Lizenzen.

Woran erkenne ich, dass die Zusammenarbeit mit meinem SAP-Partner nicht mehr passt?

Mögliche Anzeichen: lange Antwortzeiten, häufig wechselnde Ansprechpartner, Kosten ohne erkennbaren Mehrwert. Sprich diese Punkte zuerst offen an – oft lässt sich die Zusammenarbeit verbessern. Erst wenn sich trotz Gesprächen nichts ändert, lohnt der Blick auf Alternativen.

Geht beim Partnerwechsel Wissen über unsere Systemkonfiguration verloren?

Nicht bei einem sauberen Wechsel. Wir führen zu Beginn eine systematische Analyse deines Systems durch: Customizings, Schnittstellen, Add-ons, individuelle Anpassungen. So bauen wir unser eigenes Verständnis auf - unabhängig davon, ob der alte Partner kooperiert oder nicht.

Mein SAP-Partner reagiert nicht mehr - was tun?

Wir empfehlen immer zuerst den direkten, persönlichen Kontakt zu suchen – auch mehrfach. Wenn das wirklich nicht zum Ziel führt: Du bist nicht an deinen Partner gebunden. Ein Wechsel ist jederzeit möglich, ohne SAP-Genehmigung und ohne dein System zu verändern.

Gibt es eine Übergangszeit mit Doppelbetreuung?

In der Regel nicht nötig. Wir analysieren dein System eigenständig und übernehmen den Support nahtlos. Falls gewünscht, ist eine parallele Phase möglich.

Was macht RConsult.biz beim Support anders?

Wir sind ein kleines Team - wenn du anrufst, erreichst du jemanden, der dich und dein System kennt. Das macht die Kommunikation schneller und die Lösungen besser.

Kann ich RConsult.biz erst kennenlernen, bevor ich wechsle?

Ja. Das kostenlose Strategiegespräch ist unverbindlich. Wir besprechen deine Situation und du entscheidest danach, ob du wechseln möchtest.

Betreut RConsult.biz auch individuelle Erweiterungen und Add-ons?

Ja. Wir übernehmen und betreuen auch individuelle Anpassungen, DI-API-Integrationen, coresuite- und cks-Produkte und bieten auch eigene Add-ons.

Du bist unsicher, wie es weitergehen soll?

Lass uns unverbindlich sprechen – ganz gleich, ob am Ende ein Wechsel steht oder nicht.

Unverbindlich sprechen

Das sagen unsere Kunden

"Die Zusammenarbeit mit RConsult ist in unseren gemeinsamen Projekten immer geprägt von hohem Sach- und Fachverstand. Die Umsetzung erfolgt immer im Zeitplan und mit dem abgestimmten Budget."

Heiko Szendeleit

Geschäftsführer, CP Wave GmbH

SAP Business One Projekte

"Wir hatten massive Probleme im Prozessablauf zwischen den einzelnen globalen Mandanten. Diese wurden durch RConsult schnell und funktional einwandfrei behoben, wodurch der interne Arbeitsaufwand pro Projekt massiv reduziert werden konnte."

Sven Pieninck

Senior Projektmanager, aspiria nonfood GmbH

Prozessoptimierung · Multi-Mandant

17+

Jahre Erfahrung

50+

Erfolgreiche Projekte

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