Woran du einen guten SAP Business One Partner erkennst

Sieben Kriterien für die Wahl deines Partners

Zu jedem Kriterium steht, worauf du achten solltest und wie wir es halten. So siehst du, wie wir arbeiten.

1. Partnerstatus: Darf der Partner Lizenzen verkaufen?

Nicht jeder Berater, der SAP Business One einführt, ist von SAP autorisiert, Lizenzen zu verkaufen. Dann kommen Lizenz und Einführung von zwei Vertragspartnern, und bei Fragen zur Lizenz oder zum Wartungsvertrag landest du zwischen den Stühlen.

Bei uns

RConsult.biz ist SAP-Partner und autorisierter Reseller von SAP Business One. Lizenzen, Einführung und Support kommen aus einer Hand, die Lizenzpreise stehen offen auf unserer Preisseite.

2. Erfahrung mit SAP Business One, nicht mit ERP im Allgemeinen

SAP Business One ist ein eigenes Produkt mit eigener Datenbanklogik, eigener Erweiterungstechnik und eigenen Lizenzregeln. Erfahrung mit einem anderen ERP hilft dort wenig. Frag nach der Zahl der Business-One-Projekte und danach, ob der Partner beide Datenbanken kennt, SAP HANA und Microsoft SQL Server.

Bei uns

SAP Business One seit 2008, über 100 Projekte und über 40 Kundenunternehmen, auf SAP HANA und auf SQL Server. Den Umstieg auf HANA bieten wir als HANA-Migration zum Festpreis an.

3. Reaktionszeiten, die schriftlich stehen

Ob ein Partner gut ist, merkst du erst im Betrieb: wenn der Monatsabschluss hängt oder eine Buchung nicht durchgeht. Lass dir deshalb zusagen, wie schnell er bei einem Stillstand reagiert, und lass dir zeigen, wo das geregelt ist.

Bei uns

Supportpakete ab 620 EUR im Monat mit Inklusivstunden und Zielreaktionszeit: bei einem Stillstand zwei Arbeitsstunden, bei einer Störung je nach Paket zwischen einem Arbeitstag und zwei Arbeitsstunden. Ohne Paket arbeiten wir nach Aufwand. Die Einzelheiten stehen unter Support.

4. Klare Preise vor dem Projekt

Bei einer Abrechnung nach Aufwand trägst du das Risiko jeder Verzögerung. Ein Festpreis verschiebt dieses Risiko zum Partner, setzt aber voraus, dass der Umfang vorher sauber geklärt ist. Achte auch darauf, ob Datenmigration, Schnittstellen und Schulung im Angebot stehen, denn genau sie fehlen am häufigsten.

Bei uns

Die Einführung kostet einen Festpreis, den wir vor Projektstart individuell nach deinen Anforderungen festlegen. Datenmigration, Schnittstellen und Schulung stehen in unseren Angeboten drin. Vier Beispielrechnungen findest du auf der Preisseite.

5. Eigene Entwicklung statt nur Einrichtung

Früher oder später reicht der Standard an einer Stelle nicht. Dann zählt, ob der Partner selbst entwickeln kann, zum Beispiel über DI API und Service Layer, und ob er seine Erweiterungen auch über Versionswechsel hinweg pflegt.

Bei uns

Sieben eigene Add-ons, von der Lohnabrechnung bis zur Anbindung von KI-Agenten, dazu individuelle Erweiterungen für Kunden. Die Add-ons mit Preisen stehen weiter unten, alle weiteren Lösungen unter Zusatzlösungen.

6. Branchenkenntnis und Referenzen

Ein Partner, der deine Branche kennt, stellt die richtigen Fragen, bevor es teuer wird. Lass dir Kunden aus deiner Branche nennen und sprich nach Möglichkeit mit einem davon, nicht nur mit dem Vertrieb.

Bei uns

Unsere Schwerpunkte sind Handel, Fertigung, Dienstleistung sowie Energie und Medizintechnik. Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen, steht weiter unten auf dieser Seite.

7. Kurze Wege statt Hotline

Gerade nach dem Go-live zählt, wie schnell du jemanden erreichst, der dein System kennt. Große Häuser haben mehr Köpfe, kleinere Teams kürzere Wege.

Bei uns

Ein spezialisiertes Team von über zehn Personen mit Sitz in Lehrte bei Hannover und einem Standort in Dänemark. Beratung auf Deutsch und Englisch, vor Ort oder remote. Mehr über uns steht unter Unternehmen.

Du hast schon einen Partner und bist unzufrieden? Wie ein Partnerwechsel ohne Systemstillstand abläuft, steht auf einer eigenen Seite.

Was sich nicht in Kriterien fassen lässt

Am Ende arbeitest du mit Menschen zusammen, oft über viele Jahre. Deshalb ist uns die Zusammenarbeit selbst mindestens so wichtig wie jedes Kriterium oben. Wir begegnen dir auf Augenhöhe, sprechen Probleme offen an und freuen uns mit dir, wenn nach dem Go-live alles läuft.

Langfristige Partnerschaften sind uns wichtiger als kurzfristige Abschlüsse. Wenn SAP Business One nicht zu dir passt, sagen wir dir das. Und wenn es passt, bleiben wir an deiner Seite, mit Support, Optimierung und Weiterentwicklung, so lange du willst.

Ob die Chemie stimmt, merkst du am besten im Gespräch. Deshalb ist das erste Strategiegespräch kostenlos und unverbindlich.